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近日,国家市场监督管理总局与国家标准委员会联合制定并开始实施一项新的国家标准——《品牌价值评价 养老服务业》。这是我国养老服务领域首个专门针对品牌价值评估的标准体系。
该标准从五个维度构建了科学的评价框架:有形要素、质量要素、创新要素、服务要素和无形要素,每个维度下都详细列出了具体的评估指标。其中包含了46个具体衡量指标,并为养老服务业的品牌价值评估工作提供了完整的方法论体系。
这一标准的制定和实施,将为养老服务机构提供明确的指导方向。它不仅有助于提升服务质量,还有助于推动服务品牌建设,满足老年人日益增长的多样化、高质量养老服务需求。
该标准的发布与实施,标志着我国养老服务业迈入了一个更加规范和专业的阶段。通过建立科学的品牌价值评估体系,将有效促进整个行业服务水平的提升,并为老年人提供更高品质的服务保障。