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近日，由神州控股承建的漳州市AI政务服务项目成功上线运行。该项目推出了福建省首个具备全程智能化服务功能的虚拟政务助手"候喜"。作为全国范围内首个实现智能咨询、边问边办、辅助审批等核心功能全覆盖的政务服务人工智能系统，"候喜"不仅在技术能力上实现了重要突破，更标志着我国政务服务智能化建设迈入新阶段。
在具体应用中，"候喜"通过先进的自然语言处理技术和智能算法，能够准确理解用户的咨询内容，并实时提供精准解答。其"边问边办"功能打破了传统政务服务的时空限制，用户无需多次往返政务大厅，在线即可完成信息提交和业务办理进度查询等操作。
作为具有完全自主知识产权的政务服务人工智能体，"候喜"的成功研发彰显了我国在人工智能领域的技术实力。其创新性地将AI技术与政务服务场景深度融合，不仅提高了服务效率，也为提升政府治理能力现代化提供了有益探索。
业内专家表示，漳州市AI政务项目的成功实施，为全国其他地区推进智能化政务服务建设提供了可复制、可推广的经验。随着"候喜"系统功能的不断完善和应用范围的逐步扩大，预计将为更多企业和群众带来更加便捷高效的政务服务体验。
