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警惕“高收益”陷阱！中国银行新江大支行追回跨境被骗资金
“太感谢你们了！要是这笔钱追不回来，我真不知道该怎么办！”刘女士紧紧握住中国银行新江大支行工作人员的手，激动地表达着谢意。原来，刘女士因轻信跨境投资骗局，向境外转入的5555美元险些石沉大海，幸好中行新江大支行反应迅速、多方联动，仅用8天就成功将资金追回，为她守住了“钱袋子”。
事情要从10月30日说起。近期黄金投资市场火爆，刘女士在网上看到一则“高收益跨境黄金期货投资”的宣传，被“低风险、高回报”的承诺打动，便按照对方要求，向境外账户转入了5555美元。然而，转账后对方的态度逐渐冷淡，甚至失联，刘女士这才恍然大悟，意识到自己遭遇了电信诈骗。
11月10日，焦急万分的刘女士拨通了中国银行新江大支行的电话，向内控副职求助。接到电话后，工作人员一边耐心安抚刘女士的情绪，一边争分夺秒核查交易。幸运的是，经查询发现该笔跨境汇款尚未完成入账，仍处于可拦截状态。
时间就是金钱！支行立即启动应急处置机制，通过省分行支付清算部搭建的三级应答群，将客户遭遇诈骗的情况及汇款信息紧急上报。省行支付清算部迅速响应，第一时间向境外收款行发送止付电文，明确要求对该笔资金进行止付并原路退回。11月18日，工作人员完成入账手续，成功为刘女士挽回被骗资金。
近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，跨境投资骗局时有发生。中国银行新江大支行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，凭借专业的风险防控能力和高效的应急处置流程，用“服务有温度、处事有力度、遇事有速度”的实际行动，为客户资金安全保驾护航。在此，中行也提醒广大市民，面对各类“高收益”投资诱惑务必保持警惕，守好自己的“钱袋子”。
