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近日，中国银行华中智谷支行柜台工作人员在办理一笔现金汇款业务时，凭借高度的责任心和敏锐的反诈意识，成功识破一起以“朋友推荐投资”为名的诈骗，及时拦截3万元汇款，为客户守住了“钱袋子”。
当天，一位客户来到华中智谷支行柜台，要求办理3万元现金汇款业务。工作人员按照操作流程，一边为客户办理手续，一边例行核实收款人信息，询问客户与收款人的关系及汇款用途。客户支支吾吾地表示，自己并不认识收款人，是一位“朋友”推荐的投资项目，对方称该投资收益高、风险低，让他将钱汇到指定账户，还承诺短期内就能获得丰厚回报。
客户的异常反应引起了工作人员的警觉。结合近期高发的电信网络诈骗案例，工作人员判断这很可能是一起虚假投资诈骗。为了保护客户资金安全，工作人员立即暂停业务办理，耐心向客户分析其中的风险：“陌生账户投资、高收益承诺都是诈骗的常见套路，所谓的‘朋友’可能也是诈骗分子的同伙，一旦汇款，资金很难追回。”
为了让客户彻底醒悟，工作人员还现场向客户展示了类似的诈骗案例，详细讲解了诈骗分子的作案手法。经过工作人员的反复劝说和提醒，客户逐渐意识到自己可能遭遇了诈骗，恍然大悟地说：“多亏了你们提醒，不然我这3万元就打水漂了！”随后，客户放弃了汇款，并对工作人员的负责态度表示衷心感谢。
此次成功拦截诈骗汇款，不仅体现了中行华中智谷支行工作人员的专业素养和责任担当，也彰显了中国银行守护客户资金安全的坚定决心。该行提醒广大市民，面对各类“高收益”投资诱惑，务必保持冷静，切勿轻信陌生推荐，转账汇款前务必核实对方身份和信息，守好自己的“钱袋子”。
